关于我们


一、我们是谁

哈尔滨环球旅游汽车服务有限公司的业务起源可追溯至 2002 年,最初以专业车队形式服务于国内旅游与接待用车市场。在长期高频的实际运营中,我们逐步积累了对中国城市路网、出行调度及服务标准的系统性理解。2009 年,公司正式成立,并在原有车队运营基础上,扩展至自驾、企业用车及大型会议与活动出行接待服务,持续为多城市、高复杂度场景提供稳定出色的出行服务,并获得客户的长期认可。自 2011 年起,我公司明确国际化发展方向,围绕来华外籍客户的出行需求持续投入与扩展并与哈尔滨诚程汽车租赁有限公司及海南诚程教育科技有限公司合作,建立网站CozyTravel。截至目前,我们已在多个热门城市设立服务站点,并与多家航空公司合作开展公务机包机业务,构建覆盖城市、航空与跨区域衔接的一体化出行服务体系。

在长期服务高标准客户的过程中,CozyTravel 深耕中国高端出行与综合 mobility 服务领域,专注于为复杂、多场景、多城市的出行需求提供系统化解决方案,现已逐步成长为中国出行服务行业中具备系统整合能力与国际服务经验的专业服务方。

CozyTravel 提供涵盖自驾支持、代驾与专业司机服务、公务机包机、定制化出行路线规划在内的综合出行服务,支持从单点出行到跨城市、多节点行程的整体设计与执行。我们的服务对象包括对出行体验质量、安全性与可控性有较高要求的个人与机构客户,涵盖商务出行、企业接待、团体活动及私人定制旅行等多种场景。无论是企业客户(B2B)还是个人客户(B2C),CozyTravel 均致力于在复杂环境中提供稳定、克制且高度可靠的出行支持。

CozyTravel 为重视出行质量的客户提供值得托付的中国出行解决方案,在陌生环境中建立确定性与安心感,成为客户在外的家人。

二、为什么选择我们

CozyTravel 深耕中国国际化商务出行领域,专注于为跨境商务与高端旅行场景提供系统化、一体化的出行解决方案。我们以全球协同服务能力、全流程专业保障以及高度定制化的执行方案为核心,持续降低跨境出行中常见的地域壁垒、流程壁垒与服务标准差异。在出行服务行业中,CozyTravel 并不局限于提供车辆或单一出行环节,而是围绕商务与高端场景,构建涵盖规划、执行与保障的全链条出行服务体系。通过专业客户经理的全程协调与支持,我们为跨国差旅、商务接待、外事活动等高要求场景提供稳定、可靠且得体的出行支持,使客户能够专注于自身事务,而无需为出行细节分心。

CozyTravel 聚焦于中国境内的商务与高端出行场景,核心服务客户包括但不限于:

1)家庭、个人及企业团建出行与旅行需求

2)跨国企业、外资企业及中资出海企业的员工差旅与团队通勤

3)政府及外事使团、商务考察团、国际交流访问团

4)国际会议、高端展会、体育赛事及文化交流等大型活动

5)金融、法律、咨询等专业机构的商务接待需求

6)有跨境商旅或定制化出行需求的个人与企业客户

所有服务均围绕旅行、商务属性、专业标准与国际礼仪展开,确保出行方案能够精准匹配客户身份、使用场景与实际需求

CozyTravel 的服务网络覆盖中国主要核心城市,并执行统一的服务与管理标准,支持跨境预订、异地取还车及多城市连续出行。同时,我们与多家航空资源方合作,公务包机服务可衔接全球主要城市,帮助客户高效完成国际与国内行程的无缝衔接。我们提供涵盖高端轿车、商务 MPV、豪华礼宾车辆以及考斯特与大型巴士在内的合规车型选择。所有车辆均符合运营资质要求,车况与保险配置符合商务出行标准,能够满足从个人差旅到大型团队出行的全场景需求。针对时间精准性、行程保密性、多场景衔接及高规格礼仪接待等复杂需求,CozyTravel 提供一对一专属出行方案设计与执行,而非简单的标准化租车服务,确保方案与客户目标高度一致。CozyTravel 的司机与礼宾人员均经过严格筛选与系统培训,熟悉商务礼仪、本地路况及突发情况处理流程。部分服务人员具备多语言沟通能力,在确保安全与效率的同时,兼顾国际客户对专业形象与服务得体性的要求。我们通过数字化系统实现线上预订、行程管理、费用透明化及正规发票与跨境结算支持,协助企业客户简化内部报销与管理流程,提高整体运营效率。

CozyTravel 的核心团队由出行管理、商务礼宾服务、车辆运营控制及客户支持等专业模块组成,形成稳定、高效的协同体系。团队成员具备多年国际化商务服务经验,熟悉不同国家与地区的出行规则及商务礼仪,支持中英等多语种沟通。在服务执行层面,我们坚持以客户需求为中心,通过前端服务团队与后台运营、车辆运维及应急保障团队的 7×24 小时协同运作,构建起“前端服务 + 后台支撑”的完整服务闭环。

我们承诺:CozyTravel 建立覆盖需求沟通、方案制定、预订确认、行程执行及售后反馈的标准化流程管理体系,确保服务全程可追溯、可管控、可持续优化。我们坚持车辆合规、车况达标与服务标准统一,将准时性、安全性与舒适性作为基本要求,并以商务级高标准持续提升客户体验。CozyTravel 严格遵守相关交通法规、运营资质、保险规范及跨境出行要求,杜绝违规运营,切实保障客户的合法权益与行程安全。我们高度重视客户隐私与信息安全,严格保护客户行程、商业信息及个人数据,坚守职业伦理与诚信原则,杜绝隐形消费、临时加价或不透明操作,致力于成为客户长期信赖的国际化商务出行合作伙伴。

三、关于未来

CozyTravel 始终相信,高质量的出行体验并不来自更多安排,而来自以客户的决策权为核心,通过系统化的规划与稳定的执行,降低不确定性,让客户在陌生环境中依然能够从容行动。我们倡导克制而不打扰的服务方式是在关键节点提供必要支持,在非必要时保持适度距离。面向未来,CozyTravel 将持续深化在中国出行系统层面的专业能力,拓展更多城市的服务网络,并加强与航空、交通及相关基础设施的协同合作。我们会为构建一个更加成熟、稳定且国际化的出行服务体系而努力,使来华客户能够以更低的认知成本和更高的信任度完成跨区域出行,以专业能力支持自由,以稳定性承载体验。

四、欢迎来聊

欢迎联系我们:WhatsApp: +44 07521414090 Email: cc@carrentalcc.com WeChat: 18088788987

立即咨询

查看使用条款
提交